MUSEO INTERACTIVO INFANTIL, A.C./ PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO con domicilio en Av. Constituyentes No. 268, Colonia Daniel Garza, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11830, utilizará sus datos personales aquí recabados con fines promocionales, estadísticos y de mercadotecnia; para registrar y confirmar los productos o servicios que usted hubiese contratado; para evaluar la calidad del servicio, atender y dar seguimiento a quejas y para realizar estudios sobre hábitos de consumo y preferencias. Para mayor información acerca del tratamiento y los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al Aviso de Privacidad Integral a través de la página de internet https://www.papalote.org.mx

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación de Términos y Condiciones

Al ingresar y utilizar este sitio de Internet, cuyo nombre de dominio es https://www.papalote.org.mx, propiedad de Museo Interactivo Infantil, A.C, q"e en lo sucesivo se den"minará "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO", el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de uso y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos.

Políticas de Venta, Forma de Pago y Cargos Adicionales

Políticas de precios:

El costo de los boletos es dinámico conforme a la tarifa que PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO así lo determine, todo cambio está sujeto a cambios previo aviso, los cuales puede consultar en la página https://compraenlinea.papalote.org.mx y en las redes sociales de PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO. El beneficio de boletos a precio especial no es acumulable con otros descuentos y/o promociones. La compra y/o uso de este producto implica la aceptación de los términos y condiciones aquí plasmados.

Anexo:

Derivado de que en los últimos días se han ofrecido en diversas páginas de internet descuentos y promociones fraudulentas para la compra de boletos, cupones, pases anuales y/o paquetes para ingresar a PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO y por el bienestar de nuestros visitantes se hace de su conocimiento lo siguiente:

PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS COMPRAS FUERA DE SUS TAQUILLAS FÍSICAS Y DE LA PÁGINA DE INTERNET https://www.papalote.org.mx, ASÍ COMO TAMPOCO POR EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO AJENO A LA MISMA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA Y/O DE NUESTRAS REDES SOCIALES.

PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO respetará los descuentos y promociones que se hayan celebrado mediante convenios y/o contratos, siendo responsabilidad de los visitantes a seguir las redes sociales oficiales y/o acercarse directamente a la taquilla de la sede de su preferencia para conocer la disponibilidad de descuentos y promociones aplicables.

Si va a realizar una compra a través del sitio de PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO, es de suma importancia que conozca la siguiente información:

1. Antes de hacer su compra en línea, deberá revisar cuidadosamente la fecha, horarios de las funciones y número de boletos solicitados. (La operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, ni cancelaciones

2. El límite de boletos es por persona, y podrá comprar como máximo 15 boletos. En caso de que se exceda el límite de boletos, su orden será cancelada sin previo aviso.

3. Los boletos sólo podrán canjearse al presentar en taquilla, una identificación oficial y el código de venta; y sólo serán válidos para la fecha y el horario en que se presente dicho código; mismo que llegará al correo electrónico proporcionado. (Los boletos podrán comprarse siempre y cuando exista disponibilidad en los horarios seleccionados.)

4. Deberá presentar el código de venta, ya que sin el no podrá ingresar al Museo. En caso de que se presente más de un código de venta al acceso, se le solicitará al portador su identificación oficial y la tarjeta de crédito con la que realizó la compra de sus boletos. En caso de confirmarse una duplicidad o no poder comprobar la compra, no se dará acceso al Museo.

5. En caso de requerir la compra de un Paquete u alguna otra opción diferente, es necesario realizarla de manera independiente, por lo que deberá iniciar el proceso de compra en línea nuevamente. Asimismo, le informamos que la compra de boletos se restringe a dos compras por día con la misma tarjeta de crédito.

6. La compra está sujeta a la autorización de la tarjeta de crédito y verificación de datos del Banco al que se encuentra afiliado.

7. Cuando reciba sus boletos, guárdelos en un lugar seguro, ya que PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO no podrá reponer boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la responsabilidad del comprador.

8. Esta estrictamente prohibida la reventa de boletos. Cualquier persona que sea sorprendida será consignada a las autoridades correspondientes.

9. Los presentes requisitos han sido implementados para la seguridad de los usuarios que utilicen nuestro servicio, el cumplimiento de los mismos, es indispensable para que se lleve a cabo la entrega de boletos.

Política de Facturación y de Donativos

Facturación

Al hacer uso del servicio y haber realizado su compra, usted podrá requerir si lo desea, la emisión de la factura correspondiente, para lo cual solicitamos envíe a la dirección electrónica facturacion@papalote.org.mx, los siguientes datos:

1. Nombre Fiscal completo ( Persona Física o Moral).

2. Dirección Fiscal completa ( Calle, Número, Colonia, Delegación y/o Municipio, C.P y Estado)

3. RFC (Registro Federal de Contribuyentes).

4. Correo electrónico de envío.

5. Clave de las Admisiones a Facturar, las cuales se encuentran impresas en los boletos de compra

6. Monto total de compra.

7. Forma de Pago con la que realizó la compra. ( Tarjeta Debito, Tarjeta de Crédito, Efectivo)

8. Los últimos cuatro dígitos de la Tarjeta de Débito o Crédito con la que realizó la compra.

Condiciones para la Emisión

-La factura solo se podrá emitir en el mismo mes al que corresponda su visita. Si la visita fue el 30 o 31 del mes, según corresponda, se tendrán que enviar los datos al correo electrónico facturacion@papalote.org.mx antes de las 12:00 pm, para que la factura pueda generarse en tiempo y forma.

-Tendrá 72 (setenta y dos) horas hábiles para enviar los datos de facturación a facturacion@papalote.org.mx,siempre y cuando la visita no corresponda a los últimos días del mes de la misma.

-El personal responsable de facturación de Papalote Museo del Niño, enviará la factura correspondiente el día hábil siguiente a la recepción de los datos, al correo electrónico de envío.

-Tendrá solo 24 horas después de haber recibido la factura, para notificar si hubo un error en la emisión de la misma, siempre y cuando los datos proporcionados sean diferentes a los emitidos en la factura; en caso contrario NO HABRÁ MODIFICACIÓN ALGUNA.

Comprobantes de Donativos recibidos

Si usted realizó un donativo a Papalote Museo del Niño a través de nuestro sitio web, podrá requerir si lo desea, la emisión del comprobante fiscal correspondiente, para lo cual solicitamos envíe a la dirección electrónica arturo.ruiz@papalote.org.mx, los siguientes datos:

1. Nombre Fiscal completo ( Persona Física o Moral).

2. Dirección Fiscal completa (Calle, Número, Colonia, Delegación y/o Municipio, CP y Estado)..

3. RFC ( Registro Federal de Contribuyentes).

4. Correo electrónico de envío.

5. Fecha y Monto Donado.

6. Forma de Pago con la que realizó la donación. ( Tarjeta Debito, Tarjeta de Crédito, Transferencia Electrónica )

7. Los últimos cuatro dígitos de la Tarjeta de Débito o Crédito con la que realizó la compra.

Condiciones para la Emisión

-El comprobante será emitido a la Persona Física o Moral que realizó la donación.

-Solo se podrá emitir el comprobante en el mes en que fue efectuada la donación.

-Una vez recibido el comprobante de donativo, contará con 24 horas para realizar cambios al mismo en caso de que los datos emitidos en el comprobante no correspondan a los proporcionados; en caso contrario NO HABRÁ MODIFICACIÓN ALGUNA.

Política de Devolución

El usuario acepta y reconoce expresamente que la solicitud de compra de cualquier bien, producto y/o servicio que realice a través del sitio web de PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO se tendrá por confirmada una vez recibida la autorización del Banco emisor de la tarjeta de débito o crédito correspondiente al Banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, ni cancelaciones. El usuario acepta y reconoce expresamente que solo tendrá derecho a cambios, reembolsos y/o cancelaciones de los bienes, productos y/o servicios en caso de que el servicio del sitio web de PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO sea interrumpido o se encuentre con errores y/o fallas al momento de realizar la compra; asimismo, PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO hará todo lo posible por subsanar las causas y reanudará el servicio a la brevedad, e informará a través de un aviso en la página de PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO de dicha contingencia.

Proceso de Devolución

En caso de que al momento de realizar su compra, el servicio del sitio web de PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO sea interrumpido o se encuentre con errores y/o fallas, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: ayuda@papalote.org.mx.

Derechos de Autor y Propiedad Industrial

"Papalote Museo del Niño", el sitio web www.papalote.org.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://www.papalote.org.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO", sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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En caso de que el usuario transmita a "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO" cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web https://www.papalote.org.mx, el usuario otorga con este acto a "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO" una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO", incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web https://www.papalote.org.mx, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO", sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web https://www.papalote.org.mx

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio https://www.papalote.org.mxy/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección tienda@papalote.org.mx, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

Publicidad

El usuario acepta que PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO muestre publicidad en el sitio https://www.papalote.org.mx, dicha publicidad podrá estar orientada a anuncios, promociones y al contenido de los bienes, servicios y/o productos proporcionados, en el entendido de que la manera, modo, contenido y alcance de dicha publicidad están sujetos a cambios sin previo aviso

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Negación de Garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://www.papalote.org.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». "PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO" no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

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Limitaciones a la Responsabilidad

• Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO no será responsable, en ningún caso, por cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto, o consecuencia que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

• El uso o ejecución de https://www.papalote.org.mx con el retraso o falta de disponibilidad de uso de https://www.papalote.org.mx

• a proveeduría de o falta de proveeduría de servicios de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de https://www.papalote.org.mx

• De la actualización o falta de actualización de la información.

• Que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, luego de haber sido incluida en https://www.papalote.org.mx

• Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en https://www.papalote.org.mx o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo.

• La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

Menores de Edad

Para hacer uso del sitio y de los Servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

Política de Seguridad

Los datos personales de los usuarios que se recopilan en este sitio son de uso exclusivo para la identificación del usuario para sus operaciones de compra y no son compartidos con terceros, a excepción de solicitudes de índole judicial.

PASE ANUAL - TERMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones son un acuerdo voluntario entre MUSEO INTERACTIVO INFANTIL, A.C., (en adelante, Papalote Museo del Niño) y usted como usuario (en lo sucesivo, Usuario) del Pase Anual Papalote.

Este acuerdo regula la obtención, alcance y/o uso de los servicios ofrecidos al ser Usuario del Pase Anual Papalote (en lo sucesivo, Servicios).

Cualquier persona que desee la obtención, así como conocer los alcances y/o uso de los Servicios, podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, cuyo propósito es crear las bases legales y las declaraciones que sujetan a los Usuarios del Pase Anual Papalote con Papalote Museo del Niño.

I. ACEPTACIÓN.

El Usuario entiende y acepta que al ser Us uario del Pase Anual Papalote, así como al solicitar alguno de los Servicios, manifiesta de forma indubitable su voluntad plena y sin reservas de quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus modificaciones, estos Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, por lo que, en el caso de que no esté de acuerdo con los mismos deberá abstenerse de obtener el Pase Anual Papalote y/o no hacer uso de los Servicios proporcionados por dicho Pase Anual. En este sentido, es responsabilidad del Usuario leer y entender íntegramente el presente documento. El Usuario acepta y reconoce que otorgará su consentimiento, ya sea por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo, pero no limitando a un click o acto de consentimiento expreso.

II. USO.

Pase Anual Papalote (en lo sucesivo PAP) es un producto de membresía anual creado para los visitantes de Papalote Museo del Niño, mediante el cual se obtienen distintos beneficios, así como permite el acceso a las instalaciones del Museo que opera Papalote Museo del Niño, durante los días en los que se realicen operaciones de manera regular; asimismo, el acceso a Papalote Museo del Niño quedará supeditado a los días en que el Museo cierra al público por mantenimiento a las instalaciones, por lo que, lo invitamos a consultar previamente el calendario y horarios de operación en la página de internet https://www.papalote.org.mx.

Podrá ser socio y/o titular del PAP, cualquier persona física que sea mayor de 18 años, con capacidad legal para obligarse y que haya obtenido un PAP. El registro para obtener el PAP se podrá realizar durante los 365 días de año y quedará sujeto a existencias, días de operación y horario de Papalote Museo del Niño, así como a los presentes Términos y Condiciones.

De ser el caso de que, el Usuario adquiera el PAP a través de compra en línea, una vez concluido el registro de inscripción, el socio y/o titular deberá acudir a las taquillas asignadas por Papalote Museo del Niño para recoger el PAP, así como un Kit de bienvenida, para lo cual, es necesario que el titular presente una identificación oficial vigente, el código de confirmación y los tickets de compra que le fueron proporcionados al momento de registrarse, contando con un plazo de 30 días para recogerlo.

Para poder usar los beneficios que otorga el PAP, el socio y/o titular deberá presentar en taquillas su membresía junto con una identificación oficial y su cuponera de descuentos, en cada visita que realice al Museo.

El Usuario que solicite sean aplicados sus beneficios en dulcería y/o tienda, deberá presentar el PAP antes de que su compra sea procesada.

El PAP otorga un total de 4 entradas al Museo y Domodigital Citibanamex, lo cual se encuentra sujeto a cambios de horarios y operación, así como cartelera sin previo aviso

Para poder ingresar a las funciones proyectadas en el Domodigital Citibanamex, al menos un socio y/o titular del PAP deberá mostrar su membresía e identificación oficial vigente al momento de acceder a dicho espacio.

El socio y/o titular del PAP y sus 3 acompañantes, deberán ingresar de manera conjunta a las mismas funciones y horarios

Con el fin de conocer los beneficios vigentes, así como la cartelera es responsabilidad del Usuario consultar el sitio web https://www.papalote.org.mx.

Todos los beneficios son consultables al escanear el código QR que se proporciona al entregar el PAP.

III. RESTRICCIONES.

Papalote Museo del Niño tendrá el derecho, a su entera discreción, de denegar, limitar o restringir el acceso de los Usuarios a las instalaciones del Museo, de conformidad con sus políticas internas de seguridad, en caso de incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones y/o por irregularidades que se detecten en el uso del PAP. Papalote Museo del Niño se reserva el derecho de revocar la membresía a cualquier socio y/o titular en el momento que lo decida; lo cual, tendrá como consecuencia la cancelación definitiva de los beneficios en su calidad de socio y/o titular.

En caso de revocación del Pase Anual Papalote, el socio y/o titular no podrá exigir el reembolso parcial o total de su compra, ni la compensación total o parcial de los beneficios, descuentos y/o promociones.

El PAP no es transferible, por lo que, los datos de registro del titular proporcionados al momento de realizar la suscripción no podrán ser modificados a nombre de otra persona, por lo cual, también se prohíbe su reventa.

Para hacer válidos los beneficios del PAP, debe asistir por lo menos uno de los titulares de esta con una identificación oficial vigente de forma obligatoria. Los menores de edad podrán ingresar únicamente a Papalote Museo del Niño en compañía de un adulto.

El acceso a las funciones del Domodigital Citibanamex están sujetas a disponibilidad de cupo y horarios. Si el Usuario solicita únicamente en la taquilla el acceso al Museo, una vez que ingrese no podrá solicitar ingresar a las funciones del Domodigital Citibanamex.

El Museo tiene un aforo máximo de personas, por tal motivo en caso de ser necesario, Papalote Museo del Niño puede limitar el acceso a los miembros de Pase Anual por temas de protección civil, asimismo, el museo inicia el desalojo de los visitantes 15 minutos antes del horario de cierre, por lo cual el acceso al mismo ya no se permitirá.

El PAP no es válido en eventos privados o especiales, así como tampoco en reservaciones o Mi Cumpleaños. El canje de boletos se realiza para el día de la visita, por lo que, no es posible realizar dicho canje para otras fechas.

En el PAP no habrá devoluciones, reembolsos ni cancelaciones, así como tampoco en las compras realizadas a través del PAP y/o el producto Pase Anual Papalote en general

El Producto PAP aplica exclusivamente en las instalaciones de Papalote Museo del Niño sede Chapultepec.

La vigencia del PAP es de un año, contando a partir de la fecha de compra considerando cambios sin previo aviso, todos los beneficios tendrán la misma vigencia del PAP y para ser canjeados, personal de Papalote Museo del Niño corroborará que los folios del PAP y de los cupones coincidan entre ellos. Los beneficios no son acumulables y no aplican con otras promociones ajenas al PAP, ni son intercambiables por dinero en efectivo.

Los beneficios del PAP son válidos en compras efectuadas a través de venta por teléfono, canales alternos de venta, página web y/o cualquier otro medio no especificado. Todo lo no especificado en los beneficios otorgados por el PAP, se entenderá por excluido.

En caso de suspensión del PAP se informará a los Usuarios del mismo a través de la página de internet https://www.papalote.org.mx y/o http://www.papalote.org.mx/pase-anual.

IV. PÉRDIDA, EXTRAVÍO, ROBO Y/O REPOSICIÓN

En caso de pérdida, extravío o robo del PAP, el titular deberá solicitar una reposición con el precio vigente para continuar disfrutando de los beneficios y en dicho caso, se le libera a Papalote Museo Del Niño de cualquier responsabilidad por la pérdida de la membresía.

Si el socio y/o titular decide reponer la membresía, deberá obtenerla por medio de los mecanismos vigentes en ese momento y previo pago del precio por reposición, considerando que solamente la membresía se encuentra sujeta a reposición más no la cuponera.

V. AUTENTICACIÓN DE IDENTIDAD.

El PAP está diseñado para el uso exclusivo de personas físicas, por lo que, al momento de realizar la compra del mismo se solicitarán Datos Personales de identificación. Toda persona física que solicite el PAP deberá llenado un formulario de venta, ingresando sus datos personales verdaderos y precisos (en lo siguiente, Datos Personales), asumiendo la obligación de actualizarlos conforme resulte necesario para la debida prestación de los Servicios.

Papalote Museo del Niño podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, dicha información se resguarda, garantizando la seguridad de la misma, conforme a las disposiciones aplicables.

VI. COMPRA EN LÍNEA.

El Usuario al momento de realizar la compra del PAP en la página de internet https://www.papalote.org.mx deberá proporcionar; número de teléfono celular; así como los datos de la tarjeta de débito o crédito con la que realizará dicha compra.

Papalote Museo del Niño podrá obtener datos de su tarjeta de crédito y/o débito con motivo de cobro por la adquisición del PAP. Papalote Museo del Niño recopilará y tendrá acceso a la información que el Usuario proporcione voluntariamente a través de los formularios de su sitio web, sin que esto signifique que Papalote Museo del Niño almacene los datos patrimoniales o financieros consistentes en el número de Tarjeta de Crédito o Débito del Usuario, fecha de vencimiento, datos de verificación de PIN y CVV; así como la información sobre sus transacciones, incluida la fecha, hora, ubicación y monto de la transacción.

VII. AVISO DE PRIVACIDAD.

Para conocer más información de la protección de sus Datos Personales así como de sus Derechos ARCO, revise nuestro Aviso de Privacidad en https://www.papalote.org.mx/aviso-de-privacidad/, mismo que forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones, por tanto, el Usuario entiende y acepta que por el sólo uso del PAP, acepta haber leído, entendido y aceptado expresamente el Aviso de Privacidad y su contenido.

VIII. CONFIDENCIALIDAD

Papalote Museo del Niño se compromete a mantener confidencial la información de que reciba de los Usuarios de conformidad con la legislación aplicable.

IX. USO DE COOKIES.

El Usuario que tenga acceso al sitio web de Papalote Museo del Niño, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de Papalote Museo del Niño, tales como cookies, para facilitar la navegación en sus Plataformas.

El concepto "Cookie", es un archivo de datos, el cual se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al sitio web.

Estos archivos contienen información, que permiten la identificación proporcionada por el Usuario o información que permite rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del dispositivo del Usuario ni puede leer las Cookies creadas por otros sitios web.

X. RESPONSABILIDAD POR FALLAS EN LA PÁGINA WEB.

Papalote Museo del Niño mantendrá su sitio web de forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del Usuario, sin embargo, no podrá garantizarle a este último que los sistemas y contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus, por lo que Papalote Museo del Niño no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio sufrido por el Usuario como consecuencia por dichas fallas o errores.

El sitio web puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Papalote Museo del Niño; por lo que, éste último no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio, en tales casos únicamente procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad

XI. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma, el Portal y cualquier software que sea necesario para permitirle acceder y usar su cuenta para solicitar y recibir los Servicios, contienen información confidencial, que se encuentra protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables, asimismo, el Usuario reconoce que el contenido que consta en la Plataforma y el Portal, son de la titularidad y propiedad exclusiva de Papalote Museo del Niño y por consecuencia sus derechos de uso y explotación que incluyen más no se limitan a su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución le corresponden únicamente a Papalote Museo del Niño y están protegidas por las normas nacionales e internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.

Papalote Museo del Niño, el sitio web https://www.papalote.org.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio son marcas registradas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares protegidas por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial tanto en México como en el extranjero según las leyes aplicables. La utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier medio, incluyendo más no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web http://www.papalote.org.mx/pase-anual se encuentran debidamente protegidos a favor de Papalote Museo del Niño, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. En consecuencia, el Usuario entiende que le queda prohibido dar uso indebido, así como reproducir total o parcialmente dichos sistemas y contenidos. El Usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia licencia o derecho alguno sobre la propiedad intelectual de Papalote Museo del Niño por el mero uso del PAP, del sitio web o de sus Servicios; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización tácita o expresa para utilizarlos con algún fin diverso a los contemplados por el presente documento.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

XII. NOTIFICACIONES, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Todos los avisos y notificaciones que las partes deban o deseen hacerse en relación con estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por correo electrónico, en el caso del Usuario, a la cuenta que haga del conocimiento a Papalote Museo del Niño, y aquellas dirigidas a Papalote Museo del niño, a la siguiente cuenta de correo electrónico: atencionavisitantes@papalote.org.mx.

El Usuario se encuentra de acuerdo en que las Leyes Federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos serán las aplicables para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, así como acepta la jurisdicción de los Tribunales Federales Competentes y a las respectivas autoridades administrativas con competencia en la materia, con sede en la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio presente o futuro, nacionalidad, o por cualquier otra razón pudiera corresponderles. Habiendo leído y entendido cada uno de los Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ellos derivada, al comprar y/o hacer uso continuo del PAP.

XIII. ACLARACIONES Y RECLAMACIONES.

En caso de querer presentar alguna reclamación, aclaración o inconformidad, con respecto al PAP, los presentes Términos y Condiciones y/o los Servicios, el Usuario podrá presentarlas por escrito en nuestras oficinas, las cuales se encuentran ubicadas en Avenida Constituyentes, número 268, colonia Daniel Garza, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11830, Ciudad de México o mediante correo electrónico a la dirección: atencionavisitantes@papalote.org.mx.

Para cualquier información adicional, dudas o comentarios, contáctenos al número (55) 5237 1781 en un horario de atención de martes a domingo de 10:00 a 18:00 horas.

XIV. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Papalote Museo del Niño podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciéndolo de conocimiento en el sitio web https://www.papalote.org.mx

Por lo que, es responsabilidad del Usuario hacer del conocimiento a Papalote Museo del Niño su negativa a las modificaciones que se llegaran a publicar, en caso de que, en el término de 15 días hábiles no realice por medio de correo electrónico alguna notificación, se entenderá que acepta los nuevos Términos y Condiciones.

Los presente Términos y Condiciones, se redactan en atención a lo establecido en el artículo 76 bis de la Ley Federal De Protección Al Consumidor, así como de conformidad con lo establecido en la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares y demás ordenamientos aplicables.